Algemene Voorwaarden AY Wellbeing

Laatst bijgewerkt: [3-10-2025]

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • AY Wellbeing: de onderneming die retreats, breathwork-sessies, coaching en gerelateerde diensten aanbiedt.
  • Deelnemer: iedere natuurlijke persoon of organisatie die een dienst of product afneemt van AY Wellbeing.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen AY Wellbeing en een deelnemer, inclusief inschrijvingen en boekingen.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten en diensten van AY Wellbeing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbod en boekingen

  1. Alle aanbiedingen van AY Wellbeing zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een boeking is definitief zodra de deelnemer een bevestiging heeft ontvangen en de (aan)betaling is voldaan.
  3. AY Wellbeing behoudt zich het recht voor om deelnemers te weigeren, bijvoorbeeld in geval van contra-indicaties of ongeschiktheid voor de gekozen sessie.

4. Betaling

  1. Betalingen dienen te worden voldaan volgens de aangegeven betaalinstructies.
  2. Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt AY Wellbeing zich het recht voor de boeking te annuleren.

5. Annulering door deelnemer

  1. Annulering tot 30 dagen voor aanvang: volledige terugbetaling minus € 25 administratiekosten.
  2. Annulering 30–14 dagen voor aanvang: 50% van het totaalbedrag verschuldigd.
  3. Annulering binnen 14 dagen voor aanvang: geen restitutie.
  4. Bij voortijdig vertrek of niet verschijnen vindt geen restitutie plaats.

6. Annulering door AY Wellbeing

Indien een retreat, sessie of coaching niet kan doorgaan door omstandigheden aan de zijde van AY Wellbeing (bijvoorbeeld ziekte of onvoldoende deelnemers), ontvangt de deelnemer de betaalde bedragen volledig terug of kan kiezen voor een alternatieve datum.

7. Deelname en gezondheid

  1. Deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.
  2. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van relevante medische of psychische omstandigheden en contra-indicaties.
  3. AY Wellbeing behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien veiligheid of gezondheid in het geding komt.

8. Aansprakelijkheid

  1. AY Wellbeing is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel die voortkomt uit deelname, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  2. Deelname aan activiteiten geschiedt altijd op eigen verantwoordelijkheid.

9. Intellectuele eigendom

Alle materialen, teksten en programma’s van AY Wellbeing zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

10. Klachten

Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend bij AY Wellbeing. Er wordt gestreefd naar een zorgvuldige en tijdige afhandeling.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met AY Wellbeing is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

‍