Terms and Conditions AY :
English version
Before you book your experience with AY Wellbeing, please make sure to carefully read and understand this agreement. It includes crucial terms and conditions related to your purchase, such as our policies on canceling or modifying the itinerary, details on cancellations and refunds, limitations on our liability, and other essential disclaimers. This information is vital for ensuring a smooth and enjoyable experience with us.
**AGREEMENT**
AY Wellbeing B.V., incorporated in The Netherlands and registered under the Chamber of Commerce number 93176856, is based in Amsterdam. This agreement details the complete terms and conditions, forming the foundation of the understanding between you, the trip participant, and AY Wellbeing. It governs all bookings, tours, or transactions made with AY Wellbeing through our platform, https://aywellbeing.nl.
When you complete a booking with us, you agree to all the terms outlined in this agreement and authorize us to provide services for you. Everyone included in this booking, referred to as “Participants,” is bound by this agreement. By booking, you confirm that you have informed all other Participants in the booking about these terms, regardless of the method of final payment, and that all Participants have accepted these terms.
**BOOKING PROCEDURE**
A booking is not final or confirmed until you receive a confirmation from us by email. Early bookings are recommended because our group size and departure dates are limited. We reserve the right to decline any booking for any reason permitted by law, including those described in other sections in this agreement.
**TRIP DEPOSITS**
As per our general terms and conditions, you are required to pay a deposit of 20% of the total price of the booked services immediately upon sending your booking request. In the event that the requested services are not available, we will refund this deposit to you. The remaining balance, which is 80% of the total cost, needs to be paid no later than 60 days before the start of your booked experience.
**CANCELLATIONS BY YOU AND REFUNDS**
To cancel your Booking or Trip Deposit / Booking Reservation, you must email us your complete booking details at info@aywellbeing.nl. Any additional costs incurred due to these changes will be your responsibility. AY Wellbeing reserves the right to charge a minimum fee of €50 for any alterations you request.
Cancellation fees are charged per person and are determined based on the date we receive your written cancellation notice. Unless specified differently for certain departures, the cancellation fees adhere to the following schedule:
– Within 24 Hours of Booking: No cancellation fee (0%) if cancelled within the first 24 hours of booking.
– More than 60 Days Before Start Date: A cancellation fee of 20% of the trip price applies for cancellations made more than 60 days prior to the service start date.
– Within 60 Days of Start Date: For cancellations made within 60 days of the service start date, the cancellation fee is 100% of the trip price.
Once a trip has started, no refunds will be given for any unused part of the trip, regardless of whether you leave or are removed from the trip for any reason. The trip cost is a package price, and we cannot offer refunds or credits for services that are not utilized. This cancellation and refund policy is strict and applies without exceptions, even in cases of weather issues, terrorism, civil unrest, personal, family, or medical emergencies, or any other situations beyond our control. Therefore, we strongly recommend purchasing trip cancellation and interruption insurance as well as travel protection, which may include travel medical insurance and emergency evacuation services.
AY Wellbeing is not liable for any expenses participants incur while preparing for a trip, such as non-refundable air tickets, equipment purchases, or other arrangements made before or after the departure date. This applies irrespective of whether the tour is changed or cancelled by us or by you, for any reason. Given that tours may be cancelled if the minimum required number of participants is not met, we advise purchasing refundable air tickets or waiting until we confirm that there are enough participants.
**CHANGES BY YOU**
AY Wellbeing’s tours require a minimum number of travelers, which is why we cannot accommodate changes in departure dates once your reservation is confirmed. Additionally, our external suppliers, including hotels, often charge extra fees or penalties for alterations and cancellations. If you encounter any issues with your tour dates, please reach out to our support team at info@aywellbeing.nl. We will endeavor to assist you, only in situations where it is feasible (i.e., without AY Wellbeing incurring fees or cancellation penalties due to your changes), and this assistance is at our sole discretion.
**CANCELLATIONS OR CHANGES BY US**
AY Wellbeing maintains the right to refuse, block, or cancel a booking or trip deposit/booking reservation at any moment and for any reason, solely at our discretion.
We also reserve the right to cancel, change, or modify a trip before departure due to various reasons, including a lack of sufficient participant reservations. In such cases, AY Wellbeing and our suppliers may substitute hotels, restaurants, routes, or other services mentioned in the itinerary with comparable alternatives if necessary.
Should a tour be canceled due to foreseeable reasons, your agreement to accept a full refund of all payments made to us as a complete resolution of any claims against AY Wellbeing or our partners and suppliers is acknowledged.
In the uncommon event of a trip cancellation or rescheduling due to unforeseen circumstances beyond AY Wellbeing’s reasonable control, such as natural disasters, wars, labor strikes, earthquakes, floods, pandemics, quarantines, international travel restrictions, national emergencies, etc., we will reschedule your trip. Your booking will automatically transfer to the new date. If the rescheduled date is not suitable for you, you can convert 100% of your booking value into a Trip Credit, valid for any AY Wellbeing travel within 24 months from its issuance. Alternatively, if you choose to cancel your booking, the following cancellation terms will apply, based on your trip’s original travel date:
– More than 60 Days Before Start Date: A cancellation fee of 20% of the trip price applies for cancellations made more than 60 days prior to the start date.
– Within 60 Days of Start Date: For cancellations made within 60 days of the start date, the cancellation fee is 100% of the trip price.
**RESPONSIBILITY**
AY Wellbeing functions solely as a facilitator for various independent providers who offer accommodations, meals, transportation, sightseeing, activities, or other services related to your trip (referred to as “Supplier” or “Suppliers”). You recognize and understand that these Suppliers operate independently, are not overseen by AY Wellbeing, and are neither agents nor employees of AY Wellbeing. The services provided by a Supplier are governed by their own terms and conditions, as well as the local laws and regulations of the respective country.
**FORCE MAJEURE**
AY Wellbeing shall not be considered in breach of this agreement or liable to you for any delay or failure to fulfill any of its obligations under this agreement if such delay or nonperformance is caused by Force Majeure. “Force Majeure” refers to any situation beyond the reasonable control of AY Wellbeing, which includes, but is not limited to, natural disasters, terrorist activities, insurrections, explosions, floods, severe winds, fires, accidents, wars (whether declared or not), sabotage, civil disturbances, labor strikes, requisitions, illnesses, quarantines, governmental actions, weather conditions, and other unforeseen events.
**TRAVEL INSURANCE**
The cost of your trip with AY Wellbeing does not cover travel insurance. We highly advise you to obtain comprehensive travel protection, which should include coverage for trip interruptions and cancellations, baggage issues, medical incidents, accidents or life events, as well as evacuation and repatriation costs. Additionally, you agree to be responsible for all expenses related to medical care, evacuation, transportation, and any associated costs that may arise due to loss, damage, injury, delay, or inconvenience you may experience.
**PASSPORTS AND VISAS**
As a participant in an AY Wellbeing trip, it is your responsibility to ensure that all necessary travel documents are valid, effective, and in your possession throughout the tour. Other essential documents might include visas, permits, and vaccination certificates. You are entirely responsible for verifying and fulfilling all passport, visa, vaccination, and other entry requirements. Additionally, any consequences resulting from incomplete or incorrect documentation fall solely on you.
While AY Wellbeing may offer guidance or advice on issues like visas, vaccinations, weather, attire, luggage, and special equipment as a courtesy, please note that we are not liable for any mistakes or omissions in the information provided. Our recommendations are given in good faith, but it’s crucial to verify this information independently.
**HEALTH REQUIREMENTS AND MEDICAL CARE**
AY Wellbeing’s tours are designed to be physically engaging, with each itinerary having its own unique set of demands and fitness requirements. By booking a trip with us, you confirm that you do not have any physical or other conditions that could pose a risk to yourself or other participants, or detract from the enjoyment of the trip for others.
If you have any physical limitations, dietary needs, or other specific requirements that will need special consideration during the tour, it is crucial that you inform us of these in the ‘Additional Information’ section at the time of booking. AY Wellbeing holds the discretion to accept, decline, or remove any individual from a trip—either before departure or during the journey—if we deem that person unable to meet the physical requirements of the trip.
**COMPLAINT PROCEDURE**
If you encounter any issues during your trip, it’s important to immediately inform AY Wellbeing to give us the opportunity to address the problem. This allows you to continue enjoying your trip. Notifying AY Wellbeing or our suppliers of a complaint, however, does not imply that we accept liability or responsibility for the issue, as each complaint will be evaluated individually. Not raising a complaint during your trip can limit or eliminate your ability to seek recourse from AY Wellbeing or our suppliers later on. Additionally, if you choose to resolve the issue independently without following this notification procedure, you will be responsible for any extra costs incurred and may lose the chance for a potential resolution from us.
Should you remain dissatisfied after using this notification process, please submit your complaint in writing to AY Wellbeing or our in-country supplier within fourteen (14) days of the trip’s conclusion. Please be aware that AY Wellbeing and our suppliers will not accept liability for any claims that are submitted after this fourteen-day period.
**TRIP START DATE**
As a traveler with AY Wellbeing, it is your responsibility to be prepared to start the trip as outlined in the itinerary. AY Wellbeing is not accountable for any losses incurred due to cancelled or missed flights, changes in flight schedules, late arrivals, or early departures.
**TRIP SAFETY AND TRIP ETIQUETTE**
During your trip, it is crucial to adhere strictly to all local laws, show respect for local customs and culture, evaluate your abilities honestly, respect the privacy of fellow trip participants, and heed the advice and suggestions of any assigned guides. The decisions made by AY Wellbeing or our local guides or suppliers are final regarding any matters that may impact the safety or disrupt the well-being of the group. Throughout the trip, AY Wellbeing, along with the local guide or supplier, reserves the right to remove any individual who: a) is deemed incapable of meeting the physical or behavioral requirements necessary for the tour activities; or b) is judged to be impacting the enjoyment of the tour for other participants.
**LIMITATION OF REMEDIES**
You acknowledge that if AY Wellbeing fails to fulfill any aspect of this agreement, your only compensation will be the reimbursement of the tour costs you have paid. To the fullest extent allowed by law, AY Wellbeing will not be responsible for any special, consequential, indirect, incidental, or other types of damages arising from this agreement, including but not limited to lost profits. This applies whether such damages occur due to contract breach, negligence, tort, statutory obligations, in equity, by law, or otherwise, even if AY Wellbeing has been informed about the potential for such damages. By agreeing to these terms, you explicitly waive any right to claim such damages.
**UPDATING OF TERMS AND CONDITIONS**
AY Wellbeing reserves the right to modify or update these terms and conditions at any time. It is your responsibility to stay informed and understand these terms and conditions.
**APPLICABLE LAW AND JURISDICTION**
The terms and conditions governing your relationship with AY Wellbeing, as well as any legal matters arising from it, are exclusively subject to Dutch law. This explicitly excludes the application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Should any disputes arise, whether they concern the validity or interpretation of these terms and conditions or any other aspect of your relationship with AY Wellbeing, they will be resolved in the competent courts of the Netherlands.
**LIABILITY, ASSUMPTION OF RISK & INDEMNIFICATION**
As a participant in a tour with AY Wellbeing, you are required to accept our legally binding Liability Waiver. Please read it attentively and be prepared to acknowledge your agreement to it before your trip starts.
**Acknowledgement of Risks**
Participation in a tour with AY Wellbeing is voluntary and may involve various activities, such as sightseeing, classes, guided tours, walking, hiking, and encounters with natural elements, among others (“Activities”). You understand that these represent only a part of the possible activities and that you may choose to participate in them.
You acknowledge the inherent risks of travel, including but not limited to physical exertion, natural forces, civil unrest, and other unforeseen events. These risks cannot be entirely eliminated without compromising the tour’s essential quality. Furthermore, the judgment of guides and instructors is crucial but not infallible.
**Medical Certification**
You confirm that you have adequate insurance to cover any injuries or damages that may occur during the tour. You also certify that you have no medical conditions that could affect your safety on the tour, or you are willing to assume the risk and bear any resulting costs.
**Waiver and Release**
To the fullest extent permitted by law, you, as an adult traveler, release and hold harmless AY Wellbeing and its affiliates from any liability or claims arising from the tour. This includes a release from liability for the Released Parties’ negligence.
You agree to indemnify and hold harmless the Released Parties from any claims arising from your or the minor’s actions during the trip.
**Complete Release**
This agreement serves as a complete release and express assumption of risk for yourself, your family, minors traveling with you, and your respective heirs and representatives. It’s your intention to fully assume all risks and release the Released Parties from any liability to the fullest extent allowed by law.
**INTELLECTUAL PROPERTY AND WEBSITE INFORMATION**
AY Wellbeing holds exclusive rights to its trademarks, trade names, and logos. Users are not permitted to use any of these marks, names, or logos without the prior express written consent of AY Wellbeing.
A significant portion of this website, including the information it contains such as texts, photos, compositions, and artwork, is owned by AY Wellbeing, encompassing copyrights and other intellectual property rights. In cases where the information is provided by our partners, they retain all rights to their supplied content.
The content of our website may not be copied, transmitted, or used in any way outside the context of the website without the prior express written permission from AY Wellbeing or the respective partner, as applicable.
Our website includes links to external websites. AY Wellbeing is not responsible for the use or content of these external sites, nor for any links that lead to or from our website. Our Privacy Policy does not extend to the collection and processing of your personal data on or through these external sites.
**SERVICE HELP**
For answers to your questions, email us at Info@aywellbeing.nl
NL versie
**Algemene Voorwaarden**
Voordat je jouw ervaring met AY Wellbeing boekt, raden we je aan deze overeenkomst zorgvuldig te lezen en te begrijpen. Hierin staan belangrijke voorwaarden met betrekking tot je aankoop, zoals onze beleidsregels voor het annuleren of wijzigen van de reisroute, details over annuleringen en terugbetalingen, beperkingen van onze aansprakelijkheid en andere essentiële voorbehouden. Deze informatie is van vitaal belang voor een soepele en plezierige ervaring met ons.
**OVEREENKOMST**
AY Wellbeing B.V., gevestigd in Nederland en geregistreerd onder KvK-nummer 93176856, is gevestigd in Amsterdam. Deze overeenkomst omvat de volledige algemene voorwaarden en vormt de basis van de overeenkomst tussen jou, de deelnemer aan de reis, en AY Wellbeing. Het regelt alle boekingen, tours of transacties die zijn gemaakt via ons platform, https://aywellbeing.nl.
Door een boeking bij ons te voltooien, ga je akkoord met alle voorwaarden zoals beschreven in deze overeenkomst en machtig je ons om diensten te verlenen namens jou. Iedereen die deel uitmaakt van deze boeking, aangeduid als “Deelnemers”, is gebonden aan deze overeenkomst. Door te boeken bevestig je dat je alle andere Deelnemers op de hoogte hebt gesteld van deze voorwaarden, ongeacht de methode van betaling, en dat alle Deelnemers deze voorwaarden hebben aanvaard.
**BOEKINGSPROCEDURE**
Een boeking is pas definitief bevestigd wanneer je een bevestiging van ons per e-mail ontvangt. Vroege boekingen worden aanbevolen omdat onze groepsgrootte en vertrekdata beperkt zijn. We behouden ons het recht voor om elke boeking om welke reden dan ook te weigeren, zoals toegestaan door de wet, inclusief die beschreven in andere secties van deze overeenkomst.
**AANBETALINGEN VOOR REIZEN**
Volgens onze algemene voorwaarden ben je verplicht een aanbetaling te doen van 20% van de totale prijs van de geboekte diensten onmiddellijk na het verzenden van je boekingsaanvraag. In het geval dat de gevraagde diensten niet beschikbaar zijn, zullen we deze aanbetaling aan jou terugbetalen. Het resterende saldo, wat 80% van de totale kosten is, dient uiterlijk 60 dagen voor aanvang van jouw geboekte ervaring te worden betaald.
**ANNULERINGEN DOOR JOU EN TERUGBETALINGEN**
Om je boeking of aanbetaling/boekingsreservering te annuleren, dien je ons je volledige boekingsgegevens per e-mail te sturen naar info@aywellbeing.nl. Eventuele extra kosten als gevolg van deze wijzigingen zijn jouw verantwoordelijkheid. AY Wellbeing behoudt zich het recht voor om een minimumtarief van €50 in rekening te brengen voor eventuele wijzigingen die je aanvraagt.
Annuleringskosten worden per persoon in rekening gebracht en worden bepaald op basis van de datum waarop wij jouw schriftelijke annuleringsmelding ontvangen. Tenzij anders vermeld voor bepaalde vertrekken, gelden de annuleringskosten volgens het volgende schema:
– Binnen 24 uur na boeking: Geen annuleringskosten (0%) indien geannuleerd binnen de eerste 24 uur na boeking.
– Meer dan 60 dagen voor aanvangsdatum: Een annuleringsvergoeding van 20% van de reissom is van toepassing voor annuleringen die meer dan 60 dagen voor de startdatum van de service zijn gedaan.
– Binnen 60 dagen voor aanvangsdatum: Voor annuleringen die binnen 60 dagen voor de startdatum van de service worden gedaan, bedraagt de annuleringsvergoeding 100% van de reissom.
Eenmaal begonnen aan een reis worden geen restituties gegeven voor enig ongebruikt deel van de reis, ongeacht of je vertrekt of wordt verwijderd om welke reden dan ook. De reiskosten zijn een pakketprijs en we kunnen geen restituties of credits aanbieden voor niet-gebruikte diensten. Dit annulerings- en restitutiebeleid is strikt en geldt zonder uitzonderingen, zelfs in geval van weersomstandigheden, terrorisme, burgerlijke onrust, persoonlijke, familie- of medische noodgevallen, of andere situaties buiten onze controle. Daarom raden we ten zeerste aan om reis- en onderbrekingsverzekeringen aan te schaffen, inclusief reismedische verzekeringen en nood-evacuatieservices.
AY Wellbeing is niet aansprakelijk voor eventuele kosten die deelnemers maken bij de voorbereiding van een reis, zoals niet-restitueerbare vliegtickets, apparatuuraankopen of andere regelingen die voor of na de vertrekdatum zijn gemaakt, ongeacht of de tour door ons of door jou wordt gewijzigd of geannuleerd, om welke reden dan ook. Gezien tours kunnen worden geannuleerd als het minimum aantal vereiste deelnemers niet wordt gehaald, raden we aan om restitueerbare vliegtickets te kopen of te wachten tot we bevestigen dat er voldoende deelnemers zijn.
**WIJZIGINGEN DOOR JOU**
De tours van AY Wellbeing vereisen een minimum aantal reizigers, daarom kunnen we geen wijzigingen in vertrekdata accommoderen zodra je reservering is bevestigd. Bovendien brengen onze externe leveranciers, inclusief hotels, vaak extra kosten of boetes in rekening voor wijzigingen en annuleringen. Als je problemen hebt met jouw tourdata, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op info@aywellbeing.nl. We zullen proberen je te helpen, alleen in situaties waarin dit haalbaar is (d.w.z. zonder dat AY Wellbeing kosten of annuleringsboetes oploopt vanwege jouw wijzigingen), en deze hulp is te allen tijde naar ons eigen goeddunken.
**ANNULERINGEN OF WIJZIGINGEN DOOR ONS**
AY Wellbeing behoudt zich het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook een boeking of aanbetaling/boekingsreservering te weigeren, blokkeren of annuleren, uitsluitend naar eigen goeddunken.
We behouden ons ook het recht voor om een reis voor vertrek te annuleren, te wijzigen of aan te passen om verschillende redenen, waaronder onvoldoende deelnemersreserveringen. In dergelijke gevallen kunnen AY Wellbeing en onze leveranciers hotels, restaurants, routes of andere diensten die in het reisplan worden genoemd, vervangen door vergelijkbare alternatieven indien nodig.
Mocht een tour worden geannuleerd om voorzienbare redenen, dan ga je akkoord met een volledige terugbetaling van alle aan ons gedane betalingen als volledige oplossing van eventuele claims tegen AY Wellbeing of onze partners en leveranciers.
In het zeldzame geval van een reisannulering of herschikking vanwege onvoorziene omstandigheden die buiten de redelijke controle van AY Wellbeing vallen, zoals natuurrampen, oorlogen, stakingen, aardbevingen, overstromingen, pandemieën, quarantaines, internationale reisbeperkingen, nationale noodsituaties, enz., zullen we je reis opnieuw plannen. Je boeking wordt automatisch overgezet naar de nieuwe datum. Als de opnieuw geplande datum niet geschikt is voor jou, kun je 100% van de boekingswaarde omzetten in een Reistegoed, geldig voor elke reis van AY Wellbeing binnen 24 maanden na uitgifte.
**KLACHTPROCEDURE**
Indien u tijdens uw reis problemen ondervindt, is het belangrijk om AY Wellbeing onmiddellijk op de hoogte te stellen zodat wij de kans krijgen om het probleem aan te pakken. Dit stelt u in staat om te blijven genieten van uw reis. Het melden van een klacht bij AY Wellbeing of onze leveranciers impliceert echter niet dat wij aansprakelijkheid aanvaarden voor het probleem, aangezien elke klacht individueel zal worden beoordeeld. Het niet indienen van een klacht tijdens uw reis kan uw mogelijkheid om later een oplossing te zoeken bij AY Wellbeing of onze leveranciers beperken of elimineren. Bovendien bent u verantwoordelijk voor eventuele extra kosten als u ervoor kiest om het probleem zelfstandig op te lossen zonder dit meldingsprocedure te volgen, en u kunt dan de kans verliezen op een mogelijke oplossing van ons.
Indien u na gebruik van deze meldingsprocedure ontevreden blijft, dient u uw klacht schriftelijk in te dienen bij AY Wellbeing of onze in-country leverancier binnen veertien (14) dagen na afloop van de reis. Houd er rekening mee dat AY Wellbeing en onze leveranciers geen aansprakelijkheid zullen aanvaarden voor claims die na deze veertien dagen worden ingediend.
**STARTDATUM VAN DE REIS**
Als reiziger met AY Wellbeing bent u verantwoordelijk om klaar te zijn om de reis te starten zoals beschreven in het reisschema. AY Wellbeing is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen als gevolg van geannuleerde of gemiste vluchten, wijzigingen in vluchtschema’s, late aankomsten of vroegtijdig vertrek.
**VEILIGHEID EN ETIQUETTE TIJDENS DE REIS**
Tijdens uw reis is het van cruciaal belang om strikt alle lokale wetten na te leven, respect te tonen voor lokale gebruiken en cultuur, uw vaardigheden eerlijk te beoordelen, de privacy van medereizigers te respecteren en het advies en de suggesties van eventuele toegewezen gidsen op te volgen. De beslissingen genomen door AY Wellbeing of onze lokale gidsen of leveranciers zijn definitief met betrekking tot alle zaken die de veiligheid beïnvloeden of het welzijn van de groep verstoren. Gedurende de reis behoudt AY Wellbeing, samen met de lokale gids of leverancier, zich het recht voor om elke persoon te verwijderen die: a) niet in staat wordt geacht om te voldoen aan de fysieke of gedragsvereisten die nodig zijn voor de touractiviteiten; of b) wordt geacht het plezier van de tour voor andere deelnemers te beïnvloeden.
**BEPERKING VAN VERGOEDINGEN**
U erkent dat indien AY Wellbeing niet voldoet aan enig aspect van deze overeenkomst, uw enige compensatie zal bestaan uit de vergoeding van de reiskosten die u heeft betaald. Voor zover toegestaan door de wet, is AY Wellbeing niet verantwoordelijk voor speciale, indirecte, incidentele of andere soorten schade die voortvloeien uit deze overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst. Dit geldt ook als dergelijke schade het gevolg is van contractbreuk, nalatigheid, onrechtmatige daad, wettelijke verplichtingen, in equity, volgens de wet of anderszins, zelfs als AY Wellbeing op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, doet u uitdrukkelijk afstand van het recht om dergelijke schade te eisen.
**BIJWERKEN VAN VOORWAARDEN**
AY Wellbeing behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven en deze voorwaarden te begrijpen.
**TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE**
De voorwaarden die uw relatie met AY Wellbeing regelen, evenals eventuele juridische kwesties die daaruit voortvloeien, zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlands recht. Hierbij wordt uitdrukkelijk de toepassing van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (CISG) uitgesloten. Mochten er geschillen ontstaan, of ze nu betrekking hebben op de geldigheid of interpretatie van deze voorwaarden of op enig ander aspect van uw relatie met AY Wellbeing, dan zullen deze worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Nederland.
**AANSPRAKELIJKHEID, AANVAARDING VAN RISICO & VRIJWARING**
Als deelnemer aan een tour met AY Wellbeing bent u verplicht om onze juridisch bindende Aansprakelijkheidsontheffing te accepteren. Lees deze aandachtig door en bereid u voor om uw akkoord te bevestigen voordat uw reis begint.
**Erkenning van Risico’s**
Deelname aan een tour met AY Wellbeing is vrijwillig en kan verschillende activiteiten omvatten, zoals sightseeing, lessen, rondleidingen, wandelen, wandelen en ontmoetingen met natuurlijke elementen, onder andere (“Activiteiten”). U begrijpt dat deze slechts een deel vertegenwoordigen van de mogelijke activiteiten en dat u ervoor kunt kiezen om eraan deel te nemen.
U erkent de inherente risico’s van reizen, inclusief maar niet beperkt tot fysieke inspanning, natuurlijke krachten, burgerlijke onrust en andere onvoorziene gebeurtenissen. Deze risico’s kunnen niet volledig worden geëlimineerd zonder afbreuk te doen aan de essentiële kwaliteit van de tour. Bovendien is het oordeel van gidsen en instructeurs cruciaal maar niet onfeilbaar.
**Medische Certificatie**
U bevestigt dat u voldoende verzekerd bent om eventuele verwondingen of schade die zich tijdens de tour kunnen voordoen te dekken. U verklaart ook dat u geen medische aandoeningen heeft die uw veiligheid tijdens de tour kunnen beïnvloeden, of dat u bereid bent het risico te nemen en de daaruit voortvloeiende kosten te dragen.
**Vrijwaring en Ontheffing**
Voor zover toegestaan door de wet, vrijwaart u als volwassen reiziger AY Wellbeing en haar gelieerde ondernemingen van aansprakelijkheid of claims die voortvloeien uit de tour. Dit omvat een vrijwaring van aansprakelijkheid voor nalatigheid van de Vrijgestelde Partijen.
U stemt ermee in om de Vrijgestelde Partijen schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen claims die voortvloeien uit uw of de acties van de minderjarige tijdens de reis.
**Volledige Ontheffing**
Deze overeenkomst dient als volledige ontheffing en uitdrukkelijke aanvaarding van risico voor uzelf, uw familie, minderjarigen die met u reizen, en uw respectieve erfgenamen en vertegenwoordigers. Het is uw bedoeling om alle risico’s volledig te aanvaarden en de Vrijgestelde Partijen vrij te stellen van enige aansprakelijkheid voor zover toegestaan door de wet.
**INTELLECTUEEL EIGENDOM EN WEBSITE-INFORMATIE**
AY Wellbeing heeft exclusieve rechten op haar handelsmerken, handelsnamen en logo’s. Gebruikers mogen geen van deze merken, namen of logo’s gebruiken zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van AY Wellbeing.
Een aanzienlijk deel van deze website, inclusief de informatie die het bevat zoals teksten, foto’s, composities en kunstwerken, is eigendom van AY Wellbeing, inclusief auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. In gevallen waarin de informatie wordt verstrekt door onze partners, behouden
zij alle rechten op hun geleverde inhoud.
De inhoud van onze website mag niet worden gekopieerd, verzonden of op enigerlei wijze buiten de context van de website worden gebruikt zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van AY Wellbeing of de respectieve partner, indien van toepassing.
Onze website bevat links naar externe websites. AY Wellbeing is niet verantwoordelijk voor het gebruik of de inhoud van deze externe sites, noch voor eventuele links die leiden naar of van onze website. Ons Privacybeleid strekt zich niet uit tot de verzameling en verwerking van uw persoonlijke gegevens op of via deze externe sites.
**SERVICE HELP**
Voor antwoorden op uw vragen kunt u ons mailen op Info@aywellbeing.nl